Ihre Daten in guten Händen - Datenschutz bei 24 Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei 24 Casino höchste Priorität. Wir verarbeiten alle Informationen auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der Anforderungen unserer Glücksspiellizenz von Curaçao (Nr. 8048/JAZ2020-013). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

Wir erheben ausschließlich jene Daten, die für die Führung Ihres Spielerkontos erforderlich sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie Zahlungsinformationen für Transaktionen über Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Skrill oder Neteller. Ihre Angaben nutzen wir für die Kontoführung, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Bereich Geldwäscheprävention und Responsible Gambling.

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Zahlungspartner oder Behörden dies gesetzlich verlangen. Unsere Systeme sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Nach der DSGVO haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Für alle datenschutzbezogenen Anfragen steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail oder Telegram zur Verfügung.

Bei 24 Casino erheben wir ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die für einen sicheren Spielbetrieb und die Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten unbedingt erforderlich sind. Dazu zählen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Zahlungsinformationen, die anfallen, wenn Sie Methoden wie Visa, Mastercard oder Skrill nutzen.

Die erhobenen Daten setzen wir ausschließlich für die Kontoführung, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Identitätsverifizierung gemäß unserer Curaçao-Lizenz (8048/JAZ2020-013) sowie für die Betrugsprävention ein. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die direkt an unseren Leistungen beteiligt sind, zum Beispiel Zahlungsanbieter oder Spielentwickler wie Evolution und Pragmatic Play.

Alle Daten werden auf Servern mit verschlüsselter Verbindung gespeichert und nicht länger aufbewahrt, als der jeweilige Zweck es verlangt. Als unser Spieler haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Informationen. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unseren Live-Chat, unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Fristen es vorschreiben. Für aktive Spielerkonten gilt: Kontodaten, Transaktionshistorien und Spielverläufe werden während der gesamten Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft bei 24 Casino aufbewahrt. Nach einer Kontoschließung behalten wir relevante Unterlagen in der Regel fünf Jahre, eine Frist, die sich aus unserer Betreiberlizenz in Curaçao (8048/JAZ2020-013) und den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche ergibt.

Alle Daten liegen auf gesicherten Servern in zertifizierten Rechenzentren. Wir setzen AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten und TLS 1.3 für alle Übertragungen ein. Der Zugriff ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre jeweilige Aufgabe nachweislich benötigen. Zahlungsinformationen von Anbietern wie Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller werden nach dem Prinzip der Datensparsamkeit behandelt: Vollständige Kartennummern speichern wir grundsätzlich nicht.

Auf Ihren Wunsch löschen oder sperren wir Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht. Richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail oder über unseren Live-Chat an unser Support-Team. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 72 Stunden und schließen den Vorgang binnen 30 Tagen ab. Daten, die wir aus rechtlichen Gründen nicht sofort löschen können, werden gesperrt und nicht weiterverarbeitet.

Als registrierter Spieler bei 24 Casino stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und wir stellen Ihnen diese Daten auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung. Unrichtige oder veraltete Angaben lassen wir auf Ihren Wunsch unverzüglich berichtigen.

Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Möchten Sie die Verarbeitung einschränken oder Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten, kommen wir auch diesen Anfragen nach. Das Recht auf Datenübertragbarkeit erlaubt es Ihnen, Ihre Informationen zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.

Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke, genügt eine kurze Nachricht über unseren Live-Chat, per E-Mail oder via Telegram. Alle Datenschutzanfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Eingang umgehend. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Rechte verletzt wurden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich bei der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wir nehmen jeden solchen Hinweis ernst und arbeiten konstruktiv an einer Lösung.

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um dir ein sicheres und funktionales Spielerlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser lokal speichert, sobald du 24 Casino aufrufst. Sie halten deine Sitzung aktiv, merken sich deine Spracheinstellungen und helfen uns, unsere Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln.

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Als Betreiber von 24 Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Datenschutz-Grundverordnung gilt seit Mai 2018 in der gesamten Europäischen Union und legt verbindlich fest, wie Unternehmen mit persönlichen Informationen umgehen dürfen. Wir betreiben unsere Plattform unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2020-013 und richten unsere Datenpraktiken konsequent an den DSGVO-Standards aus, da wir Spieler aus Deutschland und der gesamten EU bei uns begrüßen.

Wir erheben ausschließlich Daten, die für den sicheren Betrieb unserer Plattform erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie Zahlungsinformationen für Einzahlungen per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Diese Informationen werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und dienen allein der Kontoführung, der Betrugsprävention sowie der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Als Spieler bei 24 Casino haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung unrichtiger Informationen sowie vollständige Löschung Ihres Kontos. Wir antworten auf entsprechende Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Unser Support-Team erreichen Sie per E-Mail oder direkt über den Live-Chat.